Comunicazione mobile: vince la strategia multicanale
Un'analisi Esendex evidenzia che adottare un approccio omnicanale incentrato sul cliente, offrendo la possibilità di comunicare attraverso più piattaforme in un’unica chat, migliora l’esperienza dell’utente e allo stesso tempo ottimizza l’efficienza operativa delle aziende.
Un'analisi Esendex evidenzia che adottare un approccio omnicanale incentrato sul cliente, offrendo la possibilità di comunicare attraverso più piattaforme in un’unica chat, migliora l’esperienza dell’utente e allo stesso tempo ottimizza l’efficienza operativa delle aziende.
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