Contratti telefonici e indicizzazione: il TAR Lazio rafforza i diritti dei consumatori
I consumatori hanno il diritto di essere informati e di esprimere un consenso esplicito
Il Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) del Lazio ha emesso una sentenza che riguarda il ricorso di Telecom Italia contro alcune disposizioni della delibera n. 307/23/CONS emanata dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). La questione ruotava attorno alle regole introdotte dall’AGCOM per la gestione dei contratti telefonici, in particolare quelle relative alle clausole di indicizzazione dei prezzi e agli obblighi di trasparenza nei confronti dei consumatori.
IL RICORSO DI TELECOM ITALIA
Le clausole di indicizzazione consentono agli operatori di adeguare automaticamente i costi dei contratti (come abbonamenti telefonici) a parametri economici come l'inflazione. La delibera AGCOM, contestata da Telecom Italia, aveva stabilito nuove regole per l’introduzione e l’applicazione di tali clausole nei contratti con i consumatori, imponendo restrizioni e obblighi specifici per garantire maggiore trasparenza.
Tra le norme impugnate da Telecom Italia, che si era adeguata alla delibera lo scorso giugno, vi erano:
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