MacBook distrutto in un incidente d'auto: la richiesta AppleCare+ viene rifiutata
Pare che fosse "fin troppo" danneggiato
"Triste storia: il mio amato MacBook Pro è stato coinvolto in un incidente d'auto". Può sembrare una barzelletta, ma è successo davvero: un utente di Reddit, tal frk1974, ha ammesso di aver causato un incidente che comunque non sembra aver mietuto vittime umane. A finire tra i rottami è stato solo il suo computer, un MacBook Pro (anno sconosciuto) coperto da garanzia AppleCare+.
Insomma, tutto è bene quel che finisce bene, si direbbe… Non fosse che Apple ha rifiutato la richiesta di sostituzione, dopo averlo valutato in uno Store ufficiale nei Paesi Bassi. "Non sostituiranno il Mac perché è 'troppo danneggiato'", racconta l'utente, lamentando di aver "sprecato soldi" per l'assicurazione.
In effetti, nelle policy di Apple (v. VIA) si legge che AppleCare+ non copre danni causati da "condotta sconsiderata, abusiva, intenzionale o volontaria". È un passaggio ambiguo, ma normalmente "condotta sconsiderata" si riferisce un comportamento veramente, evidentemente folle e rischioso. In base a quello che l'utente ha raccontato, non sembrerebbe essere questo il caso. Un incidente d'auto è per definizione accidentale, e viene difficile pensare che qualcuno lo causi con piena volontarietà.
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