Ryanair cambia le regole: check-in solo online e niente carta da maggio 2025
La compagnia low-cost elimina il check-in ai banchi e spinge verso la digitalizzazione totale entro maggio 2025
"Stiamo lavorando perché dal 1° maggio 2025 tutto possa essere fatto sull'app: non ci sarà più nulla di cartaceo". Questa la promessa del CEO di Ryanair Michael O'Leary, che nei giorni scorsi ha annunciato una discreta rivoluzione in campo aeroportuale. La sostanza è che, almeno per quanto riguarda Ryanair, scomparirà la possibilità di fare check-in ai banchi. Tutto avverrà tramite Web o app, dalla prenotazione dei biglietti fino appunto all'accettazione.
Ad oggi, il check-in ai banchi è un'opzione – in effetti forzata e costosa – solo per chi ha poca praticità con gli strumenti informatici. Chi per qualunque motivo omette di fare check-in dal cellulare, o dal PC, può farlo in aeroporto pagando un sovrapprezzo di 55 euro. La compagnia è stata ampiamente criticata per questo modo di procedere, apparentemente un'occasione per lucrare a scapito di anziani sbadati e viaggiatori inesperti.
"Tolti i banchi non ci sarà più ragione per noi di chiedere una spesa extra alle persone", fa presente O'Leary. Il manager irlandese, 63 anni, ha faticato a sua volta per distaccarsi dalla carta. "Sono terrorizzato di andare a prendere un volo senza avere un pezzo di carta [la carta d'imbarco fisica], ma in realtà funziona tutto così bene sul telefonino". Insomma, lui stesso ora fa parte di quel 60% che non ha problemi a ottenere i biglietti attraverso lo smartphone. Percentuale destinata a salire almeno di un altro 20%, o almeno queste sono le aspettative, entro fine anno.
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