SAP rivoluziona il business con l'AI generativa e il suo copilota Joule
SAP potenzia il suo copilot Joule con funzionalità collaborative per innescare la rivoluzione dellAI per le aziende
SAP scommette forte sull'intelligenza artificiale per rivoluzionare il modo in cui le aziende operano. Durante l'evento SAP TechEd, l'azienda ha annunciato una serie di innovazioni che mettono al centro Joule, il suo copilota di AI generativa. Joule, a poco meno di un anno dal lancio, si evolve con nuove e potenti funzionalità, come gli agenti collaborativi.
Questi agenti, specializzati in compiti specifici, lavorano insieme per affrontare processi aziendali complessi, ad esempio la gestione delle controversie o la contabilità finanziaria, aumentando l'efficienza e liberando risorse umane.
CASI D'USO SPECIFICI
Due casi d’uso, presentati a SAP TechEd, mostrano il potere degli agenti. In un primo, la gestione delle controversie impiega agenti AI autonomi per analizzare e risolvere gli scenari di risoluzione, tra cui fatture errate e mancanti, crediti non applicati e pagamenti negati o duplicati.
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