Valve cambia: in caso di controversia niente arbitrato, si va in tribunale
Ma per l'UE non cambia nulla.
D'ora in poi le eventuali controversie tra Valve e gli utenti di Steam verranno risolte in tribunale. Con l'aggiornamento della Sezione 10 del Contratto di sottoscrizione alla piattaforma si dispone infatti che i reclami si debbano dirimere presso l'organo giudiziario e non più - come previsto sinora - in sede di arbitrato.
In sostanza, sino ad ora si cercava di risolvere le controversie tra azienda e utenti di fronte ad un soggetto terzo imparziale e dunque non ad un giudice o una giuria: una pratica comune per diverse aziende che garantisce tempi più rapidi. Tuttavia non sempre questo metodo viene considerato del tutto neutrale, e a rimetterci rischiano spesso di essere i consumatori.
La piattaforma ha da poco superato il traguardo di 38 milioni di giocatori simultanei. Maggiori informazioni QUI.
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